Waarom SELFNET ?

Een passie voor IT

SELFNET medewerkers hebben één gemeenschappelijk kenmerk: een passie voor IT! Een passie die we ten dienste stellen van meer dan 200 klanten.

Iedereen gelijk !

Onderhoudscontracten "gold", "silver"  of "brons": dat kennen wij niet! Elke klant wordt evenwaardig behandeld. We zijn niet gebonden: een extra motivatie voor ons om elke dag te bewijzen dat we uw vertrouwen verdienen.

Gegarandeerde respons binnen de 4 uur

Binnen de 4 uur na het melden van een probleem (telefonisch of per mail) neemt één van onze techniekers het probleem onder handen. Indien mogelijk lossen we het probleem op afstand op. Indien nodig komen we snel ter plaatse.

Maandelijkse Healtcheck

Als we uw netwerk beheren krijgt u van ons een gratis maandelijks rapport met de status van uw netwerk, backup, anti-virus, e.d. Zo garanderen we de perfecte beschikbaarheid van uw netwerk en kunnen we problemen voorzien.

Prijzenpolitiek - uw trouw wordt beloond!

Inderdaad, dat is onze belofte in het kader van onze vertrouwensband: zodra u klant wordt bij Selfnet krijgt u een vast uurtarief voor alle mogelijke interventies. Onze prijzenpolitiek is transparant: 70 €/uur (actuele prijs voor nieuwe klanten) voor al onze interventies, zowel op servers als op workstations.

Voor heel wat interventies werken we in de mate van het mogelijke met een op voorhand afgesproken prijs. Door lage overhead kosten én door systematisch voor technologieën te kiezen (o.m. Microsoft) houden we onze prijzen scherp... en garanderen we een vast uurtarief.

Uiteraard kan en zal het gebeuren dat we een prijsstijging moeten doorvoeren. Toch zal u hier als trouwe klant beloond worden. De prijsstijging wordt voor u later doorgevoerd en/of de stijging zal ook minder zijn. U kan dit perfect zelf controleren, op onze website staat de huidige prijs per uur vermeld.

Eén aanspreekpunt

SELFNET is het uniek aanspreekpunt voor al uw technische vragen: van dagelijkse support voor kleine computerproblemen tot de implementatie van een intranet of oplossingen om mobiel te werken.

Voor elk domein hebben we een specialist in huis: helpdeskmedewerkers, Microsoft en Exchange specialisten en (web)ontwikkelaars.

Ook voor hardware of softwarelicenties kunt u bij ons terecht. We zijn bevoorrechte partner van een aantal invoerders en kunnen u ook hier scherpe prijzen aanbieden.